事業所ブログ

時間泥棒の話 職場編 ~怪しい隣人㊴

アクセスジョブ 清澄白河

こんにちは

アクセスジョブ清澄白河です。

 

皆さんの周りに「やる!」と返事はいいのに

ちっとも作業に手を付けてくれない傾向のある人っていませんか?

 

頼んだはずの作業が全く進んでいない。

何度もリマインドをしても動いてくれない。

そのせいで自分の作業に割ける時間がどんどん奪われ、やっと対応してくれたと思ったら締切直前。

自分が深夜残業にまみれるハメになってしまった・・・。

会社勤めをしていると少なからずあったりします。

このような人は、約束の時間を守らない人と同様、自分にとって時間泥棒であると言えます。

 

仕事はチームプレイなので、誰かが動かなかったら全体がうまく回らないものです。

とくに自分の前工程の人がタイムリーに対応を進めてくれないと、割を食うのは結局自分です。

だからこそ適時リマインドを試みるものの、「そんな事情なんて知らないよ」とばかりに、

リマインドをスルーする困った人がいます。どれだけリマインドをくり返しても動いてくれず、

こちらの余計な手間ばかり増えてしまいます。

 

このような人には3つのタイプがあります。

それぞれの特徴と対処法についてお話をいたします。

 

1.とりあえず返事だけ

「ん? どういうことだ?」と依頼内容をよく理解していないのに、とりあえず「わかりました」と返してしまうタイプです。

求められていることの中身がわかっていないゆえどう動けばいいかがわからず、

そのまま時間が過ぎてしまうこのタイプは、再度リマインドしても、また「わかりました」と返事が返ってくるだけです。

このようなタイプには、依頼する時点でアウトプット(依頼内容)と期限だけでなく、

プロセス(作業内容)まで教えるなど、リマインドの際に細かく具体的に指示することが効果的です。

 

2.自分のペースで仕事を進めて、後回し

何かを頼んだとき、「は? それ今すぐ必要?」といったフレーズが返ってくるタイプ。

よく言えばマイペース、悪く言えば自分勝手とも言えるこのタイプは、

手持ちの作業を、自分のペースでこなすことがなにより大事で、自分なりの優先度を重んじるあまり、

新しい依頼を後回しにしてしまいます。

そのため、本人のToDoリストに余裕があるならまだしも、そうでない場合は「締切を守る気がないモード」に入ってしまいます。

いくらリマインドを送っても、無視を決め込むのです。

このようなタイプには、自分の依頼がないがしろにされたら誰がどう困るのか、実害を伝えます。

言い方は悪いですが、「お前が動かないせいでこうなるんだが?」とプレッシャーを与え、

依頼の重要性を実感してもらうことが重要です。

 

3.うっかり屋

「あ! 忘れてた」と、全く悪意なく依頼したことを忘れてしまう「うっかり屋」がこのタイプ。

依頼されたことをメモやToDoリストに書き残さず、

記憶から抜けたタイミングで自然と「なかったこと」にしてしまうのです。

ToDo管理くらいできるでしょ・・・と思うかもしれません。しかし、

目の前の仕事を高スピードでこなす瞬発力はある一方、記憶力に欠ける、

そもそもメモやタスク管理など、ビジネスの基本ができていないという人が一定数いるのもまた事実です。

本来はToDo管理の基本くらいは身につけておいてほしいものですが、

直近の仕事をこなすためには、頼む側も対応を考えておく必要があるでしょう。

このタイプは、リマインドの方法やタイミングを工夫して、

記憶をリフレッシュしてあげれば動いてくれることが多く、

たとえば、メールで依頼したならば、リマインドはチャットや口頭という具合に

複数チャネルで伝えることで記憶定着率アップを狙うのです。

また本人の余裕がありそうなタイミングでリマインドして、その場で依頼に着手してもらうのも有効です。

依頼した相手がその時点で用件を正しく理解し、内容を忘れず、

締切までにアウトプットを確実に出してくる・・・ということはめったにありません。

だからこそ、それをカバーするためにリマインドは必要ではあるものの、

単なる追加作業であり、自分にとっては貴重な時間をそれに要することになります。

できる限り効率化していくことは、何よりも自分のためであるのです。

 

アクセスジョブでは、体験・見学や相談も随時受付中☆
 
お気軽にお問い合わせください♪

#就労移行支援 #障がい #発達障害 #個別支援 #精神障害 #セルフケア #ADHD #LD #ASD #就職活動 #短期離職 #人間関係 #違和感  #統合失調症 #適応障害 #広汎性 #双極性 #御茶ノ水 #お茶の水 #就労 #資格 #障害者 #クラゼミ #転職 #面接試験 #福祉サービス #東京都 #千代田区 #神保町 #水道橋 #江東区 #清澄白河 #半蔵門線 #大江戸線 #バス

この記事を書いた事業所

就労移行支援事業所 アクセスジョブ清澄白河

〒135-0021
東京都江東区白河2-8-5三栄ビル5階

就労移行支援事業所 アクセスジョブ清澄白河
Tel
03-6811-7772
Mail
aj.kiyosumi@kurazemi.co.jp
利用時間
9:30~15:30
定休日
土曜日・日曜日